A Prefeitura de São Luís, por meio da Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (SMTT), lançou um serviço eletrônico de preenchimento de um formulário acessado via QR Code, para dar mais celeridade ao processo de retirada e liberação de veículos e motocicletas que foram removidos por situações de irregularidades das ruas. A ferramenta on-line é a primeira implementada pela pasta e integra a política de desenvolvimento digital da atual gestão municipal. O serviço estará disponível para a população a partir desta segunda-feira (19).
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“Temos buscado soluções para agregar melhorias ao atendimento à população, facilitando o acesso aos serviços ofertados pelo órgão. Com a integração de mais essa ferramenta digital, o requerimento para a retirada de veículos poderá ser realizado de forma on-line, com a opção do envio de todos os documentos necessários, o que dará celeridade à solicitação do cidadão”, explicou o secretário municipal de Trânsito e Transportes, Cláudio Ribeiro.
Por meio do preenchimento do formulário on-line, será possível diminuir, em até 1h30, o tempo de atendimento presencial para a liberação do veículo, diversificando e facilitando o acesso aos serviços da secretaria e proporcionando ao cidadão mais segurança, comodidade e agilidade.
Segundo o gestor, a pasta está viabilizando para que outros serviços sejam acessados, também por meio do QR Code, diminuindo o fluxo de pessoas dentro da secretaria e, principalmente, o tempo de espera para a efetiva resolução do serviço solicitado pelo cidadão.
O serviço está disponível para veículos alvos de operações e fiscalizações que estão sendo realizadas diariamente em toda a capital maranhense, ou estejam em estacionamentos irregulares. Após a remoção, eles são encaminhados para a sede da secretaria até que estejam liberados para voltar às ruas.
Como acessar
O formulário poderá ser acessado a qualquer momento, por meio de um dispositivo eletrônico com câmera e que tenha acesso à internet. Para ter acesso ao serviço, basta apontar a câmera para o QR Code, que estará disponível no site da SMTT (www.saoluis.ma.gov.br) ou no Instagram da secretaria (www.instagram.com/smtt.
Poderão solicitar o requerimento para a liberação o proprietário do veículo, um procurador (Pessoa Física) ou procurador/sócio proprietário (Pessoa Jurídica). Caso o solicitante não se enquadre em nenhuma dessas opções, também poderá preencher o formulário on-line, desde que preencha as informações necessárias e que constam no documento.
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