Nota de esclarecimento
A Equatorial Maranhão esclarece que o comunicado de pré-negativação impresso no mesmo modelo da fatura de energia, foi adotado pela distribuidora desde 2017. O documento serve como aviso antecipado ao cliente, antes da efetiva negativação junto aos órgãos de proteção ao crédito. Trata-se de mais uma comunicação ao cliente sobre dívida em aberto com o intuito de evitar a restrição.
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Em caso de dúvidas sobre qualquer comunicação, os clientes devem entrar em contato com a Equatorial Maranhão por meios dos canais de atendimento oficiais: Central 116 ou Agências de Atendimento presenciais, para confirmar as informações necessárias.
Assessoria de Imprensa da Equatorial Maranhão
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