A antiguíssima Centrais Elétricas do Maranhão (Cemar), que depois de privatizada virou Companhia Energética do Maranhão, apesar dos pesares, agia com certa carga de benevolência com o consumidor. Na pior das hipóteses, causava constrangimento ao cliente inadimplente com a empresa, enviando um aviso de cobrança, sob forma de uma nova conta de luz. No referido documento, devidamente carimbado, a Cemar dava o recado: “Reaviso de Vencimento”.
Conta da Equatorial Energia carimbada: “Evite a negativação”
Agora, a concessionária que deu lugar à Equatorial Maranhão Distribuidora de Energia S/A, passou a atuar em São Luís de forma mais agressiva e himilhante com o consumidor que atrasar o pagamento da conta de luz. Uma nova conta está sendo enviada com os seguintes dizeres: “Evite a negativação”.
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Esse tipo de cobrança, na relação de consumo, pode até ser legal, mas é ainda mais constragedora do que a forma anterior, principalmente, quando os avisos chegam de forma avulsa nas portarias de condomínios, expondo o “freguês”. O documento também informa, em letras miúdas, que o nome do consumidor poderá ser inserido no Serviço de Proteção ao Crédito – SPC.
Coincidentemente, a medida da Equatorial Energia foi tomada, logo após decisão do governo de proibir o corte de luz por falta de pagamento da conta de energia, decisão governamental essa, em vigor por causa da pandemia da Covid-19 que também afetou a saúde financeira das pessoas.
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